Conditii comerciale

Ultima actualizare: 25 iunie 2026

Operator economic: ART STUDIOS MANAGEMENT SRL, CUI 53262231, Nr. Reg. Com. J2026002109006, sediul social: Sos. Mihai Bravu 204, Bl. 105, Sc. A, Et. 7, Ap. 27, Sector 3, Bucuresti, cod 030316, Romania. Brand administrat: Print in Bucharest. Contact: artstudiosmanagement@gmail.com.

Procesul de comanda

Alegi produsul, cantitatea si varianta disponibila, incarci fisierele sau completezi detaliile solicitate, apoi finalizezi plata in checkout. Pentru produse personalizate putem cere confirmari suplimentare inainte de productie.

Fisiere pentru print

Clientul trebuie sa trimita fisiere corecte, lizibile si potrivite pentru dimensiunea comandata. Daca fisierul este incomplet, neclar, cu rezolutie mica sau are un QR/link invalid, termenul de productie se poate decala pana la clarificare.

Design inclus

Daca alegi o varianta cu design inclus, trebuie sa transmiti brief-ul, textele, logo-ul, linkul QR si referintele necesare. Designul inclus acopera o propunere practica pentru produsul comandat, nu identitate vizuala completa, strategie de brand sau editari nelimitate, daca nu se agreeaza separat.

Facturare

Factura se emite pe baza datelor furnizate de client. Clientul raspunde pentru corectitudinea datelor de facturare. Modificarile ulterioare pot fi limitate de regulile fiscale aplicabile.

Inceperea productiei

Pentru produse personalizate, productia poate incepe dupa confirmarea platii si a fisierelor. Din acest moment, anularea sau returul pot fi limitate conform Politicii de retur si rambursare.

Livrare si risc

Livrarea se face conform Politicii de livrare. Riscul deteriorarii in transport se trateaza pe baza dovezilor disponibile: fotografii, ambalaj, AWB si notificarea trimisa rapid dupa primire.

Reclamatii comerciale

Pentru orice problema, scrie la artstudiosmanagement@gmail.com cu numarul comenzii, descrierea situatiei si fotografii relevante. Vom analiza solicitarea si vom propune o solutie proportionala cu problema confirmata.