Politica de livrare

Ultima actualizare: 25 iunie 2026

Operator economic: ART STUDIOS MANAGEMENT SRL, CUI 53262231, Nr. Reg. Com. J2026002109006, sediul social: Sos. Mihai Bravu 204, Bl. 105, Sc. A, Et. 7, Ap. 27, Sector 3, Bucuresti, cod 030316, Romania. Brand administrat: Print in Bucharest. Contact: artstudiosmanagement@gmail.com.

Zone de livrare

Livram in Bucuresti si in Romania, prin curier sau alte metode comunicate in checkout sau in confirmarea comenzii. Pentru comenzi locale pot exista optiuni de livrare rapida, in functie de disponibilitatea productiei.

Termene estimative

Promisiunile comerciale de tip 12h in Bucuresti si 24h in provincie sunt termene estimative pentru produse si cantitati eligibile. Termenul curge dupa confirmarea platii, primirea tuturor fisierelor corecte si validarea detaliilor de productie. Comenzile cu design inclus, fisiere incomplete, cantitati mari sau cerinte speciale pot necesita timp suplimentar.

Confirmarea fisierelor

Pentru produse personalizate, livrarea depinde de fisierele transmise de client. Putem solicita refacerea fisierelor sau clarificari daca dimensiunea, rezolutia, culorile, textul sau linkul QR nu sunt potrivite pentru productie.

Costuri si tracking

Costurile de livrare, daca exista, sunt afisate in checkout sau comunicate inainte de expediere. Daca serviciul de curierat ofera tracking, iti vom transmite informatiile disponibile.

Intarzieri

Pot aparea intarzieri cauzate de curier, vreme, adrese incomplete, perioade aglomerate, verificari de plata sau probleme tehnice ale fisierelor. Te vom informa cand avem informatii relevante despre o intarziere.

Primirea coletului

La primire, verifica ambalajul si produsul. Daca observi deteriorari, pastreaza ambalajul si contacteaza-ne cat mai repede la artstudiosmanagement@gmail.com cu fotografii clare.